Fragen, die immer kommen
Steht Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie an oder buchen Sie zwanzig Minuten. Antworten kommen vom Entwickler, nicht vom Vertrieb.
- Wem gehört der Code am Ende?
- Ihnen, ab der ersten Stunde. Sie bekommen Zugang zum Repository, den Aufbau der Datenbank und die Anleitung für den Betrieb. Keine Klausel bindet Sie an uns.
- Und wenn wir mit Ihnen nicht klarkommen?
- Dann kündigen Sie zum Ende der Woche. Code und Daten liegen längst bei Ihnen. Wir bauen bewusst mit Technik, die jeder Entwickler kennt, damit ein Wechsel kein Drama ist.
- Wer betreibt das Ding hinterher?
- Wir, Ihr eigener Server oder ein deutscher Anbieter Ihrer Wahl. Der Betrieb kostet bei den meisten Projekten weniger als hundert Euro im Monat, egal wie viele Leute damit arbeiten.
- Was ist mit unseren Daten?
- Sie bleiben in der EU, der Auftragsverarbeitungsvertrag liegt bereit. Ihre Software kennt nur Ihre Prozesse, also verlassen weniger Daten das Haus als bei jedem Anbieter mit Sitz in Übersee.
- Und wenn der Aufwand aus dem Ruder läuft?
- Sie sehen jeden Stundenbericht mit Datum und Tätigkeit, bevor die Rechnung entsteht. Abgerechnet wird wöchentlich. Sie können jede Woche bremsen oder ganz aufhören.
- Wir sind doch viel zu klein dafür.
- Das dachten die meisten unserer Kunden auch. Ab etwa fünfzehn Lizenzen in einem Bereich ist eine eigene Lösung meist innerhalb eines Jahres günstiger. Der Rechner oben sagt Ihnen, wo Sie stehen.
- Wann könnten wir anfangen?
- Sobald der Vertrag unterschrieben ist, buchen Sie den ersten Termin selbst im Kalender. In der Regel geht es innerhalb von zehn Werktagen los.
- Wie wird abgerechnet?
- 50 Euro die Stunde zzgl. USt., jede Woche. Die Stunden stehen mit Datum und Tätigkeit in Ihrem Zugang, die Rechnung entsteht automatisch daraus. Keine Mindestabnahme, keine Einrichtungsgebühr.
- Können Sie unsere bestehenden Systeme anbinden?
- Wenn es eine Schnittstelle oder einen Export gibt, ja. Buchhaltung, Warenwirtschaft und Postfächer sind die häufigsten Fälle.
- Was passiert mit unseren Excel-Tabellen?
- Die sind die beste Vorlage, die es gibt. Darin stecken die Regeln, die sonst nur in Köpfen sind. Wir lesen sie heraus und übernehmen die Daten.
- Wer arbeitet an unserem Projekt?
- Ein fester Entwickler, den Sie im System sehen und bei dem Sie direkt Termine buchen. Kein wechselnder Ansprechpartner, kein Ticketsystem dazwischen.
- Machen Sie auch nur ein kleines Werkzeug?
- Ja. Manche Projekte fangen mit vierzig Stunden an und lösen genau ein Problem. Wenn das reicht, ist es fertig.
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